【最新・完全版】PeopleX(ピープルエックス)完全ガイド！AI面接・HRプラットフォームの全貌を解説

「採用面接に膨大な工数がかかり、本来向き合うべき候補者との時間が取れない…」
「入社後の社員がなかなか定着せず、組織としてのパフォーマンスが上がらない…」
「人事データがバラバラで、誰がどのようなスキルを持っているのか把握できていない…」

採用難や人材の流動化が進むなか、多くの企業が「採用」と「定着・活躍（エンプロイーサクセス）」の課題を抱えています。

この記事では、株式会社PeopleX（ピープルエックス）が提供する対話型の「PeopleX AI面接」を中心に、機能、料金、導入手順を解説します。あわせて、HRプラットフォーム「PeopleWork」も紹介します。内容は2026年10月1日時点の公式発表に基づいています。AIに任せられる範囲と人が判断すべき範囲、導入前に比較・確認したいポイントも整理しました。

なお、PeopleXの現行サービスはこの2つに限りません。公式サイトでは、面接支援AI、AIロープレ、AI面談、AIセールスなども案内されています。本記事では主にAI面接とPeopleWorkを詳しく取り上げ、その他の現行サービスには必要に応じて触れます。

さらに、人が担当する二次面接以降の日程調整に悩んでいる方に向けて、予約ページ型の日程調整ツール「Jicoo（ジクー）」との役割分担と選び方も紹介します。

PeopleXの核心的な価値とは？ — 「エンプロイーサクセス」の実現

PeopleXが掲げる提供価値は、「エンプロイーサクセス（社員の成功）」を企業の成長エンジンに変えることです。

従来の人事管理（HR）は、勤怠管理や労務手続きといった「管理」が中心でした。これに対しPeopleXは、「社員一人ひとりがポテンシャルを発揮し、仕事を通じて成功体験を得ること（＝エンプロイーサクセス）」が企業の業績向上につながると提唱しています。

この考え方を体現する代表的なサービスが、次の2つです。

1. PeopleX AI面接： AIが面接官として一次選考などを担い、面接の実施工数を減らしながらプロセスを標準化する、採用の「入り口」の支援。
2. PeopleWork： 社内報や称賛、プロフィールの共有などを通じて、入社後の社員の「活躍」を支える基盤。

「採用」から「入社後の活躍」までを支援することが、PeopleXの目指す方向性です。提供領域は採用面接以外にも広がっています。たとえば2026年9月には、オーネットが別製品「PeopleX AIロープレ」を使ったOEMサービスを開始しました。

主要サービス①：対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」

ピープルエックスのAI面接は、利用企業があらかじめ設定した質問に沿って、AIが候補者と対話しながら面接を行うサービスです。導入を検討する際は、まず「何をAIに任せ、どこから人が判断するか」を押さえておきましょう。

AIに任せられること・人が判断すること

• AIに任せられること： 事前に設定された質問に沿った面接の実施と深掘り質問、録画・文字起こし、評価レポートや要約の作成、時間帯を問わない受験受付。
• 人が判断すること： 職種ごとの必須要件・質問・評価基準の設計、AIレポートの確認と合否の判断、候補者への事前説明や問い合わせ対応。

PeopleXは2026年9月28日の発表で、評価レポートは採用判断を断定しない設計だと説明しています。AIのレポートは判断材料として使い、最終判断は人が行う運用を前提にしましょう。

主な機能と特徴

2026年10月1日時点の情報です。

導入によるメリット

• 一次選考の実施工数を減らせる： 面接の実施をAIに任せれば、採用担当者はレポートの確認と、人が行う二次面接以降に時間を使えます。削減幅は職種や応募数、運用によって変わります。デモやトライアルの段階で、「面接1件あたりの対応時間」など自社の測定指標を決めておくとよいでしょう。
• 面接プロセスを標準化できる： 同じ質問設計で面接を行えるため、面接官による進め方のばらつきを抑えやすくなります。ただし、評価の妥当性はAIの出力だけで保証されるものではありません。人がレポートを確認する運用とあわせて担保します。
• 受験の機会を広げられる： 夜間や休日にも受験できるため、在職中の人や遠方に住む人も応募しやすくなります。

主要サービス②：エンプロイーサクセスHRプラットフォーム「PeopleWork」

次に、入社後の社員の活躍を支援するプラットフォーム「PeopleWork」を紹介します。PeopleWorkは、社内報や称賛などのアプリを組み合わせて使う形のサービスです。

主な機能と特徴

導入によって目指せること

• 人材配置の判断材料を増やす： プロフィールやスキルの情報を、配置や育成を検討する際の材料にできます。
• 組織内のコミュニケーションを促す： 部署を超えた称賛や情報共有を通じて、縦割り（サイロ化）の解消を目指せます。
• 定着しやすい環境づくり： 「認められている」と実感できる場をつくり、社員の定着を後押しすることが期待されます。

【導入事例】PeopleX AI面接の活用例

2026年9月には、大手企業でのAI面接の導入が発表されました。

この発表では、削減時間や採用率などの実測値は示されていません。導入事例の成果数値を参考にする場合は、何を、どの期間、どの条件で測ったのかを確認したうえで、自社の状況と比べましょう。前述のオーネットによるOEMサービスは「PeopleX AIロープレ」を使ったもので、採用面接の導入事例ではありません。

PeopleXの始め方と導入手順

PeopleXのサービスは、次のステップで導入を進めます。

1. 公式サイトから問い合わせ・資料請求
   PeopleX公式サイトから、検討中のサービス（AI面接またはPeopleWork）の資料を請求するか、問い合わせます。
2. デモ体験・ヒアリング
   担当者からデモ画面の説明を受け、自社の課題を相談します。採用予定人数、対象職種、現在使っている採用管理システム（ATS）を伝えておくと、話が具体的に進みます。
3. 試用条件の確認
   月3件・1件10分以内という無料プランの条件は、2025年7月の発表時点のものです。2026年10月1日時点の公式トライアル申込ページには、利用予定の採用人数が40名未満の場合、現時点ではトライアルと商談を見合わせると記載されています。申込みの可否、面接件数、面接時間、利用できる機能は、問い合わせ時に確認しましょう。
4. 質問・評価基準の設計と運用テスト
   職種ごとの必須要件と質問、評価の根拠を人が定義します。候補者向けの案内文と、ATSとのデータの受け渡し（後述）もあわせてテストします。
5. 契約・本格導入
   初期設定や社内への周知、活用方法のレクチャーなど、導入支援の範囲は契約前に確認しておくと安心です。

効果を最大化するPeopleXの使い方（基本〜応用）

PeopleX AI面接の活用術

• 「足切り」だけでなく「魅力付け」にも使う： 面接の前後に企業メッセージを伝えるなど、選考の場を企業の魅力を伝える機会としても活用します。招待文では、面接練習の扱い、本番の流れ、問い合わせ先を先に伝えておくと、候補者が安心して受験できます。
• 評価基準は人が先に定義する： 活躍社員のスコアをそのまま採用基準にするのではなく、職種ごとの必須要件、質問、評価の根拠を先に定めます。そのうえでAI面接の結果と照らし合わせ、基準とずれていないかを定期的に見直します。
• Voice Brainで見えた不安を翌月に反映する： 候補者が感じた不安や疑問を、採用ページの記載や、人が行う次の面接での説明に反映します。翌月の集約結果で変化を確認しましょう（一部機能はEnterpriseプラン限定）。

運用上の注意（職業紹介との線引き）： 厚生労働省の「職業紹介事業の業務運営要領」の改正版が、2026年9月14日から適用されています。PeopleXは同年9月28日、自社のAI面接について「質問は利用企業が事前に設定し、レポートは採用判断を断定しない設計」だと説明しました。ただし、これはPeopleXによる自社サービスの位置付けです。あらゆるAI面接の運用が一律に許可不要になるという意味ではありません。採用企業、RPO、紹介事業者は、質問の設定者、AIによる深掘りの範囲、評価レポートの文言、候補者データの提供方法を確認しましょう。職業紹介に該当するかどうかは、自社を含む実際の業務フローに照らして判断します。

PeopleWorkの活用術

• 称賛やプロフィールを対話のきっかけにする： 称賛の内容やプロフィールを1on1や部署間の会話の糸口として使います。称賛の件数を人事評価の指標にするのではなく、評価には職務上の根拠を別に用いるほうが、称賛が形骸化しにくくなります。
• スキル検索でプロジェクトを組成する： 新規プロジェクトを立ち上げる際に、必要なスキル（例：Python、広報経験、英語など）を持つ社員を探し、メンバー選定の参考にします。

料金プラン：試用条件と見積もりのポイント

PeopleXの料金は、多くが個別見積もりです。試用条件も時期によって変わるため、最新の条件を確認したうえで比較しましょう。

PeopleX AI面接

比較基準日：2026年10月1日

PeopleWork

比較基準日：2026年10月1日

公式料金ページで確認できるのは、社員数別のプラン例と個別提案の案内までです。課金単位や金額は公開されていません。対象人数と必要なアプリを伝えて見積もりを依頼しましょう。

▶ PeopleXの料金・見積もりを問い合わせる

導入前に比較したいポイント

2026年9月時点では、海外の採用AI製品でも、双方向のAI面接、ATSを起点にした自動化、AIクレジットによる従量課金、スマートフォンでの受験への対応などの発表が続いています。いずれもPeopleXの機能ではありませんが、AI面接サービスを比較する際の観点として参考になります。

• 評価基準の管理： 職種ごとの要件や質問を誰がどう設定し、AIの評価根拠をどこまで確認できるか。
• 費用の増え方： 月額だけでなく、応募が増えたときの従量費用や、職種別の利用量。
• 候補者体験： スマートフォンで受験できるか、ブラウザーやマイクを事前に確認できるか、通信不良時の代替手段や再受験の方法があるか。
• 候補者への説明： 開始前に、同意・プライバシーの扱いや面接の形式を説明し、回答を採用チームが確認すること、最終判断は人が行うことを伝えられるか。
• データの扱い： ログの保存期間や削除方法、人による確認の手順。

外部ツールとの連携

2026年10月1日時点で、公式発表から具体的な連携の動作を確認できたのは、採用管理システム「RPM」とのAPI連携です（2026年9月16日発表）。ただし、提供開始は「2026年内の予定」とされています。利用を開始できる時期は問い合わせて確認しましょう。

• ATS側で扱える予定の情報： 候補者ごとのAI面接URL、完了通知、評価レポートや要約など。
• PeopleX側で閲覧する情報： 録画と全文の文字起こしは、URLからPeopleX側にアクセスして閲覧する設計です。ATS上ですべてのデータを閲覧できるわけではありません。

RPM以外のATSやチャットツールとの連携は、公開時点で要確認です。導入前には、次の項目をテストしておくと安心です。

1. 自社のATSが連携の対象になっているか
2. 面接URLの発行・送付と、完了通知が正しく動くか
3. 採用担当者や面接官ごとの閲覧権限
4. ATSから録画の閲覧画面へ遷移できるか
5. 候補者IDの突合（重複した候補者の扱いや、更新内容の同期、連携に失敗したときの確認方法も含む）

人が担当する面接の日程調整はJicooで役割分担する

AI面接で一次選考を非同期にしても、人が担当する二次面接や最終面接では、候補者と面接官の日程調整が残ります。この「予約の往復」を減らしたい場合は、予約ページ型の日程調整ツールJicoo（採用向けの活用方法）を別工程の選択肢として検討できます。JicooはAI面接の代替製品ではなく、PeopleXとの連携が確認されたツールでもありません。工程ごとに使い分ける前提で考えましょう。

選び方の基準

比較基準日：2026年10月1日

Jicooで二次面接の予約を受け付ける手順

1. 人が行う面接用の予約ページを用意する： 面接の種類（二次面接、最終面接など）ごとに、所要時間と実施方法を決めます。
2. 面接官の空き枠と担当方式を設定する： GoogleカレンダーやOutlookと連携して空き時間を反映し、複数の面接官で対応する場合は、担当者を自動で割り当てるラウンドロビンなどを選びます。
3. 候補者にリンクを案内する： 一次選考の通過連絡に予約ページのリンクを添えれば、候補者が自分で日時を選べます。Zoom、Google Meet、Microsoft TeamsのURLを予約時に発行することも可能です。
4. 予約・変更・リマインドの動作を試す： 本番前に社内でテスト予約を行い、予約確定、日時変更、自動リマインドが想定どおりに届くかを確認します。

ATSやPeopleXとのデータ同期は、別途確認が必要な事項です。Jicooの料金は公式料金ページで確認できます。2026年10月1日時点では、Individualプランは1対1の予約であれば無料で利用でき、Businessプランは登録から14日間のトライアルがあります。PeopleXの料金・試用条件とは別のものです。

まとめ：PeopleXは、人と組織の「成功」を支えるHRテックの選択肢

この記事の要点をまとめます。

• PeopleX（ピープルエックス）は、「エンプロイーサクセス」を掲げるHRテック企業。AI面接、PeopleWorkのほか、AIロープレなど提供領域を広げている。
• 「PeopleX AI面接」は、事前に設定した質問でAIが面接を行い、レポートをもとに人が判断する仕組み。2026年9月には面接練習、AI採用コンシェルジュ、Voice Brainが加わった。
• 「PeopleWork」は、社内報や称賛、プロフィールの共有を通じて、社員の定着と活躍を支援する。
• 料金・試用条件は個別確認が前提。 無料トライアルは採用予定人数によって受け付けていない場合がある。
• RPMとのAPI連携は発表済みだが、提供開始は2026年内の予定。
• 人との面接の日程調整は、Jicooなどの予約ページ型ツールで別工程として効率化できる。

人口減少が進むなか、効率よく採用し、入社した社員に活躍してもらうことは、多くの企業にとって重要な経営課題です。まずはデモを申し込み、自社の採用予定人数を伝えたうえで、利用できるプランと試用条件を確認することから始めましょう。

▶ PeopleX公式サイトで詳細を見る

▶ AI面接の無料トライアルの申込条件を確認する

よくある質問（FAQ）

Q1: AI面接は応募者に嫌がられませんか？
A1: 候補者の受け止め方は、事前の説明で変わります。PeopleXのAI面接には、本番前にマイクとスピーカーを試して2問を練習できる「面接練習」があります。練習は録画・記録されず、評価にも影響しないとされています。招待文で、練習の扱い、本番の流れ、問い合わせ先、回答は採用担当者が確認し最終判断は人が行うことを先に伝えておくと、候補者が安心して受験しやすくなります。

Q2: PeopleWorkは他のタレントマネジメントシステムと何が違いますか？
A2: 人事部による管理を主な目的とする製品が多いなか、PeopleWorkは「現場社員の成功（エンプロイーサクセス）」を設計思想に掲げています。社内報や称賛など、社員同士のコミュニケーションを促す機能を組み合わせて使える点が特徴です。

Q3: 導入後のサポート体制はどうなっていますか？
A3: 導入時の初期設定や社内への周知、活用方法の支援などが案内されています。支援の具体的な範囲は契約内容によって異なるため、商談時に確認しましょう。2026年9月からは、管理画面で設定に関する質問に答える「AI採用コンシェルジュ」も利用できます。

Q4: AI面接を使うと、職業紹介事業の許可が必要になりますか？
A4: PeopleXは、自社のAI面接について、質問は利用企業が事前に設定し、レポートは採用判断を断定しない設計だと説明しています。ただし、該当するかどうかは実際の業務フローによって変わります。特にRPOや紹介事業者がAI面接を運用する場合は、2026年9月14日から適用されている業務運営要領に照らして確認しましょう。

Q5: AI面接のデータ管理や透明性はどう確認すればよいですか？
A5: PeopleXは2026年9月9日、EU AI Actの要求事項を参考にして、ログ、透明性、人による監視などへの対応をまとめたレポートを公表しました。同社はこれを自主的な品質向上の取り組みとしており、同法上の法的義務の履行を表明するものではないと明記しています。導入時には、候補者への告知方法、データの保存期間と削除方法、人による確認の手順を、自社の調達チェックリストに沿って確認しましょう。